الزبائن والذمم

المبيعات والذمم تبدأ بقائمة الزبائن: رصيد كل زبون، حده، ومن عليه متأخرات.

إضافة زبون

1. اضغط زبون جديد.
2. اكتب الاسم (والإنجليزي إن أردت) والهاتف.
3. اختر النوع:

• ذمم: زبون بحساب دائم، يُفوتر عليه ويسدد لاحقاً.
• ذمم عامة: زبون عابر يؤخذ اسمه وهاتفه فقط.

4. حد الائتمان: أقصى ما يُسمح أن يكون عليه. تجاوزه يحتاج موافقة المدير.
5. شرط الدفع (أو مدة السداد بالأيام): منه يُحسب تاريخ استحقاق فواتيره. ← الفواتير والدفعات
6. الرقم الضريبي والعنوان والملاحظات، والمعاملة الضريبية إن كانت منشأتك مسجلة في الضريبة.
7. احفظ. الزبون يأخذ رمزاً تلقائياً.

الرصيد الافتتاحي

زبون عليه دين من الدفاتر القديمة؟ اكتب الرصيد الافتتاحي (موجب = عليه لنا) واضغط ترحيل الرصيد. يُرحَّل مرة واحدة، وأي تصحيح بعدها بقيد يدوي. لنقل زبائن كثيرين مع أرصدتهم استعمل استيراد من الإكسل.

صفحة الزبون

من القائمة افتح الزبون:

• كشف الحساب: كل فاتورة ودفعة ومرتجع بتاريخها والرصيد بعدها، للطباعة أو الإرسال.
• الفواتير المفتوحة وما بقي على كل واحدة.
• تعديل بياناته وحده وشرطه.

أعمار الذمم

أعمار الذمم تقسم ما على كل زبون حسب تاريخ الاستحقاق: غير مستحق، 1–30 يوم، 31–60، 61–90، 91–120، وأقدم. هكذا تعرف من تأخر وبكم.

التذكير بالمتأخرين

المتابعات تعرض كل زبون عليه متأخر، الأكثر تأخراً أولاً، ومستوى التذكير الذي وصله:

من السطر أرسل واتساب (الرسالة جاهزة بالمبلغ والفواتير)، أو اطبع المطالبة، أو سجّل اتصالاً وما قيل فيه. كل تذكير يُسجَّل على الزبون.